ESPA

Όροι Εγγύησης

Η παρούσα Εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά και μόνο τον αρχικό αγοραστή του προϊόντος για ιδιωτική χρήση και δεν μεταβιβάζεται. Η TELEIMPEX A.E. δεν φέρει οιαδήποτε άλλη – πέραν των οριζόμενων στην παρούσα εγγύηση - ευθύνη για οιαδήποτε απώλεια ή ζημία που τυχόν προκύψει από την αγορά, κατοχή, πώληση ή χρήση της συσκευής. Απαραίτητη προϋπόθεση για να ισχύει η εγγύηση της συσκευής είναι να συνοδεύεται από αντίγραφο της απόδειξη ή του τιμολόγιου αγοράς της. Η Εγγύηση της TELEIMPEX A.E. καλύπτει ελαττωματικά εξαρτήματα ή ελαττώματα κατασκευής τα οποία πιθανόν να προκύψουν. Περιορίζεται δε στην, χωρίς επιβάρυνση του αγοραστή, αποκατάσταση της λειτουργίας της συσκευής άλλως την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, καθώς και στο κόστος εργασίας. Η επισκευή ή αντικατάσταση της συσκευής, χωρίς οιαδήποτε επιβάρυνση του αγοραστή, προϋποθέτει ότι η συσκευή θα παραδοθεί, με έξοδα του κατόχου αυτής, στο σέρβις της Εταιρείας. Τα έξοδα εγκατάστασης, απεγκατάστασης της συσκευής από το χώρο του αγοραστή και αποστολής της συσκευής προς το τμήμα σέρβις της ΤΕLΕΙΜΡΕΧ ΑΕ καθώς και η αποστολή αυτής από το τμήμα σέρβις προς τον χώρο του αγοραστή, βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή της συσκευής Εναλλακτικά η διακίνηση της συσκευής μπορεί να γίνει μέσω του καταστήματος που πώλησε την υπό εγγύηση συσκευή. Η εταιρία επισκευάζει άλλως αντικαθιστά την συσκευή σύμφωνα με την δυνατότητα επισκευής της. Σε καμία περίπτωση και για κανένα λόγο η TELEIMPEX Α.Ε. δεν έχει υποχρέωση να παρέχει συσκευή αντικατάστασης - για όσο διάστημα διαρκεί η επισκευή - στον κάτοχο της . Συσκευή που επισκευάζεται μέσα στα χρονικά όρια της εγγύησης συνεχίζει να καλύπτεται από την εγγύηση για τον υπόλοιπο χρόνο που απομένει μέχρι την λήξη της περιόδου εγγύησης (από την αρχική ημερομηνία αγοράς). Σε καμία περίπτωση η εγγύηση δεν επεκτείνεται πέραν του ορίου που καθορίζεται από την αρχική ημερομηνία αγοράς της. Αν συσκευή που έχει παραδοθεί στο τμήμα σέρβις της TELEIMPEX A.E. δεν έχει παραληφθεί (επισκευασμένη ή ανεπισκεύαστη) μέσα σε περίοδο 6 μηνών από την παράδοση της, η ΤΕLEIMPEX Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα να την αποσύρει προς καταστροφή χωρίς καμία άλλη ειδοποίηση προς τον κάτοχο της. Εξαιρούνται συσκευές για τις οποίες αναμένονται ανταλλακτικά από το εξωτερικό. Το τμήμα σέρβις δεν είναι υπεύθυνο για πληροφορίες-δεδομένα που τυχόν υπάρχουν σε αποθηκευτικά μέσα (σκληρούς δίσκους, μνήμες στερεάς κατάστασης κλπ) ενσωματωμένα ή εγκατεστημένα σε συσκευές που παραδίδονται για επισκευή ή έλεγχο λειτουργίας. Τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις που τυχόν υπάρχουν αποθηκευμένα στις συσκευές θεωρείται δεδομένο πως διαγράφονται. Απαραίτητη για τη διάγνωση της βλάβης ή την αποτελεσματική επισκευή της συσκευής είναι η Φόρμα Επισκευής που πρέπει να είναι συμπληρωμένη πλήρως και να συνοδεύει το παραστατικό πώλησης (απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης). Οι όροι της Εγγύησης της TELEIMPEX A.Ε δεν μπορούν να τροποποιηθούν από οποιοδήποτε κατάστημα ή κάποιον συνεργάτη της εταιρίας. Η υποχρέωση επισκευής συσκευής που εμπίπτει στην παρούσα εγγύηση, εκτελείται αποκλειστικά στο σέρβις της TELEIMPEX A.E.
Διάρκεια εγγύησης
Όλα τα προϊόντα της εταιρίας TELEIMPEX Α.Ε που προορίζονται για ιδιωτική χρήση καλύπτονται από εγγύηση 1 έτους. Αποδεικτικό της ισχύος της εγγύησης αποτελεί η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους. Όλα τα προϊόντα της εταιρίας TELEIMPEX Α.Ε που προορίζονται για επαγγελματική χρήση σε χώρους ψυχαγωγίας και εστίασης καλύπτονται από εγγύηση 6 μηνών. Αποδεικτικό της ισχύος της εγγύησης αποτελεί η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους. Απομίωση αξίας συσκευής. Αν μια συσκευή που έχει παραδοθεί για επισκευή μέσα στα πλαίσια της εγγύησης, δεν μπορεί να επισκευαστεί και δεν υπάρχει αντίστοιχη συσκευή για αντικατάσταση τότε ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει να του επιστραφεί το τίμημα αγοράς ή συσκευή ισόποσης αξίας, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα. Έως 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς το 100% της αξίας αγοράς. Από 6 μήνες και μια ημέρα έως 9 μήνες το 75% της αξίας αγοράς. Από 9 μήνες και μια ημέρα έως 12 μήνες το 55% της αξίας αγοράς.
Εξαιρέσεις εγγύησης
Η εγγύηση της συσκευής δεν καλύπτει
• Η εγγύηση δεν ισχύει αν έχει γίνει κακή χρήση του προϊόντος ή χρήση που δεν περιγράφεται στις οδηγίες χρήσης της συσκευής.
• H εγγύηση δεν ισχύει αν δεν έχουν τηρηθεί οι περιορισμοί που τυχόν αναφέρονται στις οδηγίες χρήσης της συσκευής.
• Η εγγύηση δεν ισχύει αν η συσκευή έχει τροποποιηθεί, μετασκευαστεί ή έχουν γίνει σε αυτή επεμβάσεις στο εσωτερικό της με οποιοδήποτε τρόπο.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές στο περίβλημα της συσκευής ή στο φινίρισμα της.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει συσκευές από τις οποίες έχουν αλλοιωθεί ή αφαιρεθεί τα στοιχεία αναγνώρισης (ενδεικτικά μοντέλο, αριθμός παρτίδας, στοιχεία εισαγωγέα).
• Βλάβες που προέρχονται από εσφαλμένες συνδέσεις.
• Οθόνες LCD που έχουν κατεστραμμένα έως 3 εικονοστοιχεία (pixel).
• Μπαταρίες απλές και επαναφορτιζόμενες που έχουν πωληθεί μεμονωμένα ή αποτελούν λειτουργικά μέρη μιας συσκευής.
• Αναλώσιμα όπως (ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά) μύτες κολλητηριών, αντιστάσεις -θερμαντικά στοιχεία, σπρέι συντήρησης και καθαρισμού, φίλτρα απορροφητικών συσκευών , λάμπες φωτιστικών και εφέ κλπ.
• Καμένα ή κατεστραμμένα μεγάφωνα ηχείων καθώς και κυκλώματα παθητικών ηχείων.
• Καταστροφές που έχουν προέλθει εξαιτίας φυσικών καταστροφών, καιρικών φαινομένων ή θεομηνιών.
• Καταστροφές που έχουν προέλθει από κρουστικές υπερτάσεις στα κυκλώματα τροφοδοσίας της συσκευής, στις εισόδους –εξόδους βίντεο σήματος, στις θύρες δικτύου ή στις θύρες τηλεφωνικών συνδέσεων.
• Συσκευές στις οποίες έχει γίνει απόπειρα επισκευής από μη εξουσιοδοτημένο σέρβις.
Επισκευές σε προϊόντα εκτός εγγύησης
Για επισκευές των οποίων το κόστος δεν υπερβαίνει τα 50 Ευρώ (περιλαμβανομένου του ΦΠΑ) η TELEIMPEX A.E δεν είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει τον ιδιοκτήτη της συσκευής πριν προβεί στην επισκευή του. Προϋπόθεση για την παραλαβή προϊόντος από το τμήμα σέρβις της εταιρίας είναι η πλήρης εξόφληση του κόστους επισκευής του. Οι δαπάνες, ενδεικτικά αναφερομένων του κόστους επισκευής, μεταφορικών, ανταλλακτικών και εργασίας, βαρύνουν αποκλειστικά τον ιδιοκτήτη της συσκευής Εάν ο ιδιοκτήτης της συσκευής αποφασίσει να μη γίνει η επισκευή, τότε είναι υπεύθυνος για την παραλαβή της συσκευής από τις εγκαταστάσεις του σέρβις της TELEIMPEX AE μέσα σε χρονικό διάστημα 3 μηνών. Μετά την πάροδο του ως άνω διαστήματος η TELEIMPEX A.E δεν φέρει καμία ευθύνη για τη φύλαξη της συσκευής. Εάν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι η συσκευή λειτουργεί σωστά και σύμφωνα με τις προδιαγραφές της, ο αγοραστής θα χρεωθεί για τον έλεγχο της ένα ελάχιστο κόστος 15 Ευρώ (περιλαμβανομένου του ΦΠΑ).

Γενικοί όροι

Οι παραπάνω όροι δεν περιορίζουν τυχόν δικαιώματα του αγοραστή που απορρέουν από την Ελληνική νομοθεσία. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
--